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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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株式会社アイビビッド
- 運営統括責任者
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阿部寛興
- 所在地
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東京都小金井市本町5-16-14-106
- 電話番号
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042-3164-576
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・お買上合計金額税込3,980円以下の場合の宅急便送料。
・お買上合計金額税込800円以下の場合のメール便送料。
※宅急便送料：全国一律550円
メール便送料：全国一律160円
- 申し込みの有効期限
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原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
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商品到着日から1カ月以内に生じました初期不良に付きましては無償修理・交換にて対応をいたします。
その際の送料は当店負担とさせていただきます。
- 販売数量
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特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
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ご注文受付後、7日以内(予約商品を除く)にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
- お支払い方法
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クレジットカード決済・銀行振込・代金引換
- お支払い期限
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-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
※お振込に5日以上かかる場合は、一度当店にご連絡ください。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパック配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品期限
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■お客様都合による返品
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：商品のお届けより8日以内、未開封の場合
倉庫にて商品の返送到着を確認後、ご返金差し上げます。
対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：商品のお届けより8日以内、未開封の場合、並びに開封後、未使用で
ご注文商品の種別を誤って購入された等明確な理由がある場合
倉庫にて商品の返送到着を確認後、交換商品をご発送差し上げます。
対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
1）初期不良保証期間内（ご注文から1か月以内）
お客様からの商品の返送費用：当店負担
2）保証期間内（ご注文から1か月以上経過後）
未開封の場合：返送費用お客様負担の上、ご返金
開封後の場合：ご返金に関してはお受けできません。
3）保証期間外
ご返金に関してはお受けできません
※保証期間は商品により異なります。
倉庫にて商品の返送到着を確認後、ご返金差し上げます。
対応可能期間：商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：全額返金
※代引き手数料やお振込みの際に発生した手数料、送料は返金の対象にはなりません。
■商品等の不具合による修理・交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を修理・交換いたします。
対応条件
1）初期不良保証期間内（ご注文から1か月以内）
お客様からの商品の返送費用：当店負担
当店からの送付費用 ：無料
商品の調整・修理・交換費用：無料
2）保証期間内（ご注文から1か月以上経過後）
お客様からの商品の返送費用：お客様ご負担
当店からの送付費用 ：無料
商品の調整・修理・交換費用：無料
3）保証期間外
お客様からの商品の返送費用：お客様ご負担
当店からの送付費用 ：お客様ご負担
商品の調整・修理・交換費用：お客様ご負担
※無料は、当店負担を示唆しております。
※保証期間は商品により異なります。
倉庫にて商品の返送到着を確認後、商品の状態を確認させていただき、修理・交換などの手配をいたします。
対応可能期間：対応期限はございません
〇交換対応可能期間
商品の終売後、約半年間を目安とし、修理に必要な備品等の在庫がなくなるまでの期間に限り
ご対応させていただきます。
- 返品送料
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初期不良、発送商品間違いの場合は当店負担(着払い)にて対応いたします。
お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。
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