特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社アイビビッド

運営統括責任者

阿部寛興

所在地

東京都小金井市本町1-8-14 サンリープ小金井2F

電話番号

042-3164-576

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・お買上合計金額税込3,980円以下の場合の宅急便送料。
・お買上合計金額税込800円以下の場合のメール便送料。
※宅急便送料：全国一律550円 メール便送料：全国一律160円

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着日から1カ月以内に生じました初期不良に付きましては無償修理・交換にて対応をいたします。
その際の送料は当店負担とさせていただきます。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、7日以内(予約商品を除く)にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済・銀行振込・代金引換

お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
※お振込に5日以上かかる場合は、一度当店にご連絡ください。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパック配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

■お客様都合による返品
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：商品のお届けより7日以内、未開封の場合
倉庫にて商品の返送到着を確認後、ご返金差し上げます。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

他の商品へ交換の場合、一度キャンセル手続きが必要となります。 まずは当店へご連絡くださいますようお願いいたします。

対応条件：商品のお届けより7日以内、未開封の場合、並びに開封後に未使用で ご注文商品の種別を誤って購入された等、明確な理由がある場合のみキャンセルを承ります。 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


■商品の不具合による返金
当店では商品の不具合による返金は受け付けておりません。

商品不具合の際は、新しい正常品に交換にて対応させていただきます。
お手数ですが、まずは当店へご連絡くださいますようお願いいたします。


■商品等の不具合による修理・交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を修理・交換いたします。

対応条件
1）初期不良保証期間内（ご注文から1か月以内）
お客様からの商品の返送費用：当店負担
当店からの送付費用　　　　：無料
商品の調整・修理・交換費用：無料
対応可能期間：商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

2）保証期間内（ご注文から1か月以上経過後）
お客様からの商品の返送費用：お客様ご負担
当店からの送付費用　　　　：無料
商品の調整・修理・交換費用：無料 対応可能期間：保証期間内にご連絡をいただいた場合

※無料は、当店負担を示唆しております。
※保証期間は商品により異なります。

倉庫にて商品の返送到着を確認後、商品の状態を確認させていただき、修理・交換などの手配をいたします。



〇終売商品の対応について
商品の終売後、約半年間を目安とし、修理に必要な備品等の在庫がなくなるまでの期間に限り
ご対応させていただきます。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合は当店負担(着払い)にて対応いたします。
お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。