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    特定商取引に関する法律に基づく表示

    販売業者
    株式会社アイビビッド
    運営統括責任者
    阿部寛興
    所在地
    東京都小金井市本町5-16-14-106
    電話番号
    042-3164-576
    メールアドレス
    商品代金以外の必要料金
    ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
    ・代金引換でご購入の際の代引手数料。
    ・お買上合計金額税込3,980円以下の場合の宅急便送料。
    ・お買上合計金額税込800円以下の場合のメール便送料。
    ※宅急便送料:全国一律550円 メール便送料:全国一律160円
    申し込みの有効期限
    原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
    不良品
    商品到着日から1カ月以内に生じました初期不良に付きましては無償修理・交換にて対応をいたします。
    その際の送料は当店負担とさせていただきます。
    販売数量
    特に指定はございません(商品によって設定あり)
    引き渡し時期
    ご注文受付後、7日以内(予約商品を除く)にお届けいたします。
    天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
    遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
    お支払い方法
    クレジットカード決済・銀行振込・代金引換
    お支払い期限
    -銀行振込の場合
    ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
    5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
    再度、御注文いただきますようお願いします。
    ※お振込に5日以上かかる場合は、一度当店にご連絡ください。

    -代金引換の場合
    商品のお届け時に、ゆうパック配達員に代金のお支払いをお願いします。
    返品期限
    ■お客様都合による返品
    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
    対応条件:商品のお届けより7日以内、未開封の場合
    倉庫にて商品の返送到着を確認後、ご返金差し上げます。
    対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


    ■お客様都合による交換
    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    他の商品へ交換の場合、一度キャンセル手続きが必要となります。 まずは当店へご連絡くださいますようお願いいたします。

    対応条件:商品のお届けより7日以内、未開封の場合、並びに開封後に未使用で ご注文商品の種別を誤って購入された等、明確な理由がある場合のみキャンセルを承ります。 対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


    ■商品の不具合による返金
    当店では商品の不具合による返金は受け付けておりません。

    商品不具合の際は、新しい正常品に交換にて対応させていただきます。
    お手数ですが、まずは当店へご連絡くださいますようお願いいたします。


    ■商品等の不具合による修理・交換
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を修理・交換いたします。

    対応条件
    1)初期不良保証期間内(ご注文から1か月以内)
    お客様からの商品の返送費用:当店負担
    当店からの送付費用    :無料
    商品の調整・修理・交換費用:無料
    対応可能期間:商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

    2)保証期間内(ご注文から1か月以上経過後)
    お客様からの商品の返送費用:お客様ご負担
    当店からの送付費用    :無料
    商品の調整・修理・交換費用:無料 対応可能期間:保証期間内にご連絡をいただいた場合

    ※無料は、当店負担を示唆しております。
    ※保証期間は商品により異なります。

    倉庫にて商品の返送到着を確認後、商品の状態を確認させていただき、修理・交換などの手配をいたします。



    〇終売商品の対応について
    商品の終売後、約半年間を目安とし、修理に必要な備品等の在庫がなくなるまでの期間に限り
    ご対応させていただきます。
    返品送料
    初期不良、発送商品間違いの場合は当店負担(着払い)にて対応いたします。
    お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。

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